ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Die Eigentümerschaft dieser Website (im Folgenden „Website“) liegt bei:
| Name | Rocio Liz |
| Address | Schauenburgerstrasse 36. CH-4133. Basel Switzerland |
| Phone | +41798898668 |
| info@rociodecafe.com |
Dieses Dokument (sowie andere hier erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen, unter denen die Nutzung dieser Website () sowie der Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen auf derselben (im Folgenden „Bedingungen“) erfolgt.
Zu Zwecken dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die über die Website angebotene Tätigkeit den Verkauf von Kaffee umfasst.
Neben dem Lesen dieser Bedingungen muss der Benutzer vor dem Zugriff, der Navigation und/oder der Nutzung dieser Webseite die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen einschließlich der Cookie-Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie von gelesen haben und akzeptieren. Durch die Nutzung dieser Website oder durch den Kauf und/oder die Bestellung eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und an alles Vorhergehende gebunden zu sein. Wenn der Benutzer damit nicht einverstanden ist, sollte er diese Website nicht nutzen.
Außerdem wird darauf hingewiesen, dass sich diese Bedingungen ändern können. Der Benutzer ist verantwortlich für die Überprüfung dieser Bedingungen jedes Mal, wenn er auf die Website zugreift, sie durchsucht und/oder nutzt, da die zum Zeitpunkt des Kaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen geltenden Bedingungen anwendbar sind.
Für alle Fragen, die der Benutzer bezüglich der Bedingungen haben könnte, kann er sich über die oben angegebenen Kontaktdaten an den Inhaber wenden oder gegebenenfalls das Kontaktformular verwenden.
DER BENUTZER
Der Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website verleiht dem Benutzer die Eigenschaft eines Nutzers (im Folgenden einzeln oder zusammen als Benutzer bezeichnet), sodass mit Beginn des Besuchs der Website alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert werden, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen, die gegebenenfalls einzuhalten sind.
Der Benutzer übernimmt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:
- Die Nutzung dieser Website nur für rechtlich zulässige Anfragen und Einkäufe oder Erwerbe.
- Keine gefälschten oder betrügerischen Einkäufe zu tätigen. Wenn vernünftigerweise angenommen werden kann, dass ein solcher Kauf getätigt wurde, kann er annulliert werden und die zuständigen Behörden werden informiert.
- Bereitstellung von wahrheitsgemäßen und rechtmäßigen Kontaktdaten, wie z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Daten (siehe Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen).
Der Benutzer erklärt, mindestens 18 Jahre alt zu sein und die rechtliche Befugnis zu haben, Verträge über diese Website abzuschließen.
Die Website richtet sich in erster Linie an Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz. übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website ganz oder teilweise den Gesetzen anderer Länder entspricht. lehnt jegliche Haftung ab, die sich aus einem solchen Zugriff ergeben könnte, und gewährleistet keine Lieferungen oder Leistungen ausserhalb der Schweiz.
Der Benutzer kann den Kaufvertrag für die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen nach eigenem Ermessen in einer der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.
PREISE UND ZAHLUNG
Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (€) und enthalten die Steuern, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer.
Da es sich um physische Produkte handelt, fallen Versandkosten an.
Die Website fügt dem Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung niemals automatisch zusätzliche Kosten hinzu, sondern nur solche, die der Benutzer freiwillig und frei gewählt hat.
Die Preise können sich jederzeit ändern, aber etwaige Änderungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen oder Einkäufe, für die der Benutzer bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat.
Die akzeptierten Zahlungsmittel sind: Kreditkarte oder Debitkarte.
Kreditkarten unterliegen Überprüfungen und Genehmigungen durch die ausstellende Bank. Wenn diese Bank die Zahlung nicht autorisiert, haftet die Website nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und kann keine Vereinbarung mit dem Benutzer abschließen.
Sobald die Website die Bestellung des Benutzers erhalten hat, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte vorgenommen, um sicherzustellen, dass ausreichend Geldmittel für die Transaktion vorhanden sind. Die Belastung der Karte erfolgt, wenn dem Benutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der erbrachten Dienstleistung in der vereinbarten Form und gegebenenfalls am vereinbarten Ort zugesandt wird.
Durch Klicken auf „Kauf abschließen“ bestätigt der Benutzer, dass die verwendete Zahlungsmethode ihm gehört.
LIEFERUNG
Der Benutzer erhält eine E-Mail mit den Lieferdaten des gekauften Produkts.
TECHNISCHE MITTEL ZUR KORREKTUR VON FEHLERN
Es wird dem Benutzer mitgeteilt, dass er im Falle der Feststellung eines Fehlers bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten diese ändern kann, indem er sich über die auf der Website eingerichteten Kontaktbereiche an wendet und gegebenenfalls über die für die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice eingerichteten Kontaktbereiche und/oder die in Klausel eins (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten verwendet. Diese Informationen können auch vom Benutzer über seinen persönlichen Verbindungsbereich auf der Website korrigiert werden.
In jedem Fall hat der Benutzer vor dem Klicken auf „“ Zugriff auf den Bereich, den Warenkorb oder den Korb, in dem seine Kaufanfragen aufgeführt sind, und kann Änderungen vornehmen.
Ebenso wird der Benutzer darauf hingewiesen, dass er das Impressum und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen konsultieren und insbesondere die Datenschutzrichtlinie für weitere Informationen darüber überprüfen sollte, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember, zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung der digitalen Rechte, ausüben kann.
RÜCKGABEN
Bestellungen können kostenfrei storniert werden, solange der Versand noch nicht erfolgt ist. Stornierungsbenachrichtigungen, die nach dem Versand des Pakets eingehen, gelten als Rücksendungen. Rücksendungen können bis zu 14 Tage nach Erhalt des Produkts erfolgen. Das Produkt muss sich in seiner Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand befinden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt, sobald der Zustand des Produkts überprüft wurde. Von dieser Regelung ausgeschlossen sind Rücksendungen, die auf einen Fehler von „Rocio de Cafe“ oder auf Produktmängel zurückzuführen sind. In diesem Fall wird das defekte Produkt durch ein identisches ersetzt, und die Versand- und Rücksendekosten werden übernommen. Wenn eine Ersatzlieferung nicht möglich ist, erstatten wir den bezahlten Betrag zurück. Um Produkte zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@rociodecafe.com.
GEWÄHRLEISTUNGEN
Der Benutzer, als Verbraucher und Nutzer, genießt die gesetzlich festgelegten Garantien für die über diese Website erworbenen Produkte, die sich für jedes Produkttypen unterscheiden. „Rocio de Cafe“ haftet daher für Mängel der Produkte, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts auftreten.
In diesem Sinne gelten Produkte als vertragsgemäß, wenn sie der Beschreibung entsprechen, die von „Rocio de Cafe“ gemacht wurde, und die darin präsentierten Merkmale besitzen; sie für die gewöhnliche Verwendung des Produkts geeignet sind; und sie die übliche Qualität und Leistung eines Produkts gleicher Art aufweisen, die vom Benutzer erwartet werden kann. Wenn dies bei den an den Benutzer gelieferten Produkten nicht der Fall ist, muss der Benutzer gemäß den Bestimmungen im Abschnitt „Rücksendung von fehlerhaften Produkten oder Fehlern bei der Lieferung“ vorgehen. Einige der auf der Website vermarkteten Produkte können jedoch ungleiche Merkmale aufweisen, solange diese auf das Material zurückzuführen sind, aus dem sie hergestellt wurden, und daher Teil des individuellen Erscheinungsbildes des Produkts sind und keinen Mangel darstellen.
Es könnte auch vorkommen, dass der Benutzer auf der Website ein Produkt einer Marke oder Herstellung eines Dritten erwirbt. In diesem Fall hat der Benutzer auch die Möglichkeit, sich mit der Marke oder dem Hersteller des Produkts in Verbindung zu setzen, um zu erfahren, wie er sein gesetzliches Garantierecht direkt bei ihnen für die beiden Jahre nach Lieferung dieser Produkte geltend machen kann. Zu diesem Zweck muss der Benutzer alle Informationen zur Produkthaftung aufbewahrt haben.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben, übernimmt keine Verantwortung für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrer Ursache:
jegliche Verluste, die nicht auf ein Verschulden ihrerseits zurückzuführen sind; geschäftliche Verluste (einschließlich entgangenem Gewinn, Umsatzverlusten, Vertragsverlusten, entgangenen Ersparnissen, Datenverlusten, Verlust des Firmenwerts oder unnötigen Ausgaben); oder alle anderen indirekten Verluste, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zwischen den Parteien vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren.
Ebenso wird die Haftung in folgenden Fällen eingeschränkt:
Es werden alle Maßnahmen ergriffen, um eine genaue Darstellung des Produkts auf der Website sicherzustellen. Jedoch wird keine Verantwortung für minimale Unterschiede oder Ungenauigkeiten übernommen, die auf Bildschirmauflösungsmängel oder Browserprobleme oder ähnliche Probleme zurückzuführen sind. Es wird mit größter Sorgfalt dafür gesorgt, dass das Unternehmen, das den Transport des bestellten Produkts durchführt, zur Verfügung gestellt wird. Es wird jedoch keine Verantwortung für Schäden aufgrund von Transportproblemen übernommen, insbesondere aufgrund von Streiks, Straßensperren und allgemeinen branchenüblichen Ereignissen, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen können. Technische Ausfälle, die aus zufälligen oder anderen Gründen einen reibungslosen Betrieb des Internetdienstes verhindern. Nichtverfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder anderen Gründen, die die Bereitstellung des Dienstes verhindern. Obwohl alle zum Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, wird keine Verantwortung für Umstände übernommen, die nicht ihrer Kontrolle unterliegen, höhere Gewalt oder ähnliche Ereignisse. Es wird keine Verantwortung für unsachgemäßen Gebrauch und/oder Verschleiß der Produkte übernommen, die vom Benutzer verwendet wurden. Ebenso wird keine Verantwortung für eine fehlerhafte Rücksendung durch den Benutzer übernommen. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzusenden. Im Allgemeinen wird keine Haftung für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung von Verpflichtungen übernommen, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihres angemessenen Einflussbereichs liegen, d. h. höhere Gewalt, und dies kann Folgendes umfassen, jedoch nicht darauf beschränkt sein:
Streiks, Arbeitseinstellungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen. Zivile Unruhen, Aufstände, Invasionen, Bedrohungen oder terroristische Angriffe, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohungen oder Vorbereitungen für Krieg. Feuer, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Einstürze, Epidemien oder andere Naturkatastrophen. Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln. Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme. Handlungen, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.
In diesem Fall werden die Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt, und es wird eine angemessene Verlängerung der Frist gewährt, um sie zu erfüllen, die der Dauer der höheren Gewalt entspricht. Es werden alle vernünftigen Maßnahmen ergriffen, um eine Lösung zu finden, die es ermöglicht, die Verpflichtungen trotz höherer Gewalt zu erfüllen.
SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION UND BENACHRICHTIGUNGEN
Durch die Nutzung dieser Website stimmt der Benutzer zu, dass die meisten Mitteilungen von elektronischer Natur sind (per E-Mail oder durch Ankündigungen auf der Website veröffentlicht).
Zu vertraglichen Zwecken erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, dieses elektronische Kommunikationsmittel zu nutzen, und erkennt an, dass alle Verträge, Benachrichtigungen, Informationen und sonstige Mitteilungen, die elektronisch gesendet werden, die gesetzlichen Anforderungen erfüllen, schriftlich zu sein. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht die gesetzlich anerkannten Rechte des Benutzers.
Der Benutzer kann Benachrichtigungen senden und/oder mit über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten kommunizieren und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche der Website.
Ebenso kann, sofern nicht anders angegeben, der Benutzer per E-Mail oder an die angegebene Postanschrift kontaktiert und/oder benachrichtigt werden.
VERZICHT
Ein Verzicht von auf ein bestimmtes Recht oder eine bestimmte rechtliche Maßnahme oder das Unterlassen einer strengen Erfüllungsaufforderung seitens des Benutzers für eine seiner Verpflichtungen stellt weder einen Verzicht auf andere Rechte oder Maßnahmen aus einem Vertrag oder den Bedingungen dar, noch entbindet er den Benutzer von der Erfüllung seiner Verpflichtungen.
Ein Verzicht von auf eine der vorliegenden Bedingungen oder auf die aus einem Vertrag resultierenden Rechte oder Maßnahmen hat nur dann Wirkung, wenn ausdrücklich erklärt wird, dass es sich um einen Verzicht handelt, und wenn er schriftlich festgelegt und dem Benutzer mitgeteilt wird.
NICHTIGKEIT
Sollten eine oder mehrere der vorliegenden Bedingungen durch rechtskräftiges Urteil einer zuständigen Behörde für nichtig und unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln davon unberührt und bleiben wirksam, ohne dass die Nichtigkeitserklärung Auswirkungen auf diese hat.
VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG
Die vorliegenden Bedingungen und alle ausdrücklich hierin erwähnten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Benutzer und in Bezug auf den Gegenstand des Kaufvertrags dar und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Abmachungen oder Zusagen zwischen den Parteien.
Der Benutzer und erkennen an, dass sie einen Vertrag abgeschlossen haben, ohne sich auf Aussagen oder Versprechen der anderen Partei zu verlassen, es sei denn, dies ist ausdrücklich in den vorliegenden Bedingungen erwähnt.
DATENSCHUTZ
Die vom Benutzer im Rahmen einer Transaktion auf der Website bereitgestellten persönlichen Informationen oder Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie oder des Datenschutzes behandelt (sofern vorhanden, im Impressum und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten). Durch den Zugriff, die Navigation und/oder die Nutzung der Website stimmt der Benutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle bereitgestellten Informationen oder Daten wahrheitsgemäß sind.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Der Zugang, die Navigation und/oder die Nutzung dieser Website und die Kaufverträge für Produkte über diese unterliegen spanischem Recht.
Alle Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Zugang, der Navigation und/oder der Nutzung der Website oder der Auslegung und Durchführung dieser Bedingungen oder der Kaufverträge zwischen und dem Benutzer ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.
BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN
Der Benutzer kann Beschwerden, Reklamationen oder sonstige Kommentare über die am Anfang dieser Bedingungen bereitgestellten Kontaktinformationen (Allgemeine Informationen) übermitteln.
Darüber hinaus stehen den Verbrauchern und Benutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die diese jederzeit bei anfordern können, indem sie die am Anfang dieser Bedingungen bereitgestellten Kontaktinformationen (Allgemeine Informationen) verwenden.
Darüber hinaus kann der Benutzer als Verbraucher im Falle eines Streits aus dem Kaufvertrag zwischen und dem Benutzer eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG beantragen. Sie können auf diese Methode über die folgende Website zugreifen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen wurden am 25.03.2022 mit Hilfe des Online-Generators für Allgemeine Einkaufsbedingungen erstellt.